容声冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
容声咨询服务电话：4006-189123
容声服务流程如下:
三免服务：
1、上门免费；
2、修不好免费；
3、保修免费本地生活网www.bdsh5.com。
三公开：
1、服务策公开；
2、故障点公开；
3、收费标准公开。三省服务：
1、省时，随叫随到服务及时；
2、省心，技术过硬客户放心；
3、省钱，优惠策为客户省钱。
三先后：
1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；
2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；
3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。
三不修：
1、无安全保障的不修，安全工作放首位；
2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；
3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。
容声冰箱、洗衣机服务政策：
一、三包有效期多久
问：容声产品的三包有效期是多长时间？
答：容声产品的三包有效期根据产品类型和购买时间的不同而有所差异。一般而言，容声家用冰箱的整机三包期限为一年，主要零部件（如压缩机、电机、控制板等）的三包期限为三年本.地.生.活.网。具体三包期限请参考产品说明书或购买时商家提供的保修凭证。
二、包修起始日界定
问：容声产品的包修起始日期是如何界定的？
答：容声产品的包修起始日期以正规发票开具的日期为准。若因特殊原因未能及时开具发票，包修起始日期将以产品出厂日期后延90天计算。因此，为了确保您的权益，建议在购买时务必索取并妥善保管好正规发票。
三、商业用途保修期
问：如果容声产品被用于商业用途，保修期是否会有所不同？
答：是的，容声产品的保修期主要针对家庭用户。若产品被用于商业用途（如酒店、餐馆、办公室等），其保修期限及条件可能会有所不同本地生活网。一般而言，商业用途的产品将享受更短的保修期，并且可能不包含部分家庭用户享有的保修服务。具体保修政策请咨询容声商家客服或查阅相关产品说明。
四、耗材是否包修
问：容声产品的耗材（如过滤网、灯泡等）是否包含在三包服务内？
答：容声产品的耗材因其消耗性质，通常不包含在三包服务内。耗材的更换和使用寿命受多种因素影响，因此容声建议用户定期更换耗材以保持产品的最佳性能。如需购买耗材，请通过容声商家渠道或受理经销商进行购买。
五、换件保修期说明
问：在三包服务期内，如果更换了零部件，这些零部件的保修期是如何计算的？
答：在三包服务期内，因质量问题需要更换的零部件，容声将提供免费更换服务www.bdsh5.com本地生活网。更换后的零部件将享有与原产品相同的保修期限。若更换的零部件在保修期内再次出现故障，容声将按照相关规定提供免费维修或更换服务。
六、包修凭证有哪些
问：在申请三包服务时，需要准备哪些凭证？
答：在申请三包服务时，您需要准备以下凭证：
1. 正规发票：作为购买日期的有效证明。
2. 产品保修卡：记录产品型号、购买日期及保修条款的重要文件。
3. 产品说明书：包含产品使用指南及维护保养建议。
请确保这些凭证的完整性和真实性，以便容声客服能够准确判断您的保修权益bdsh5.com。
七、非保修范围界定
问：哪些情况下容声产品不属于保修范围？
答：以下情况不属于容声产品的保修范围：
1. 因非正常使用、保管不当导致的损坏。
2. 未经受理擅自拆修或改造的产品。
3. 因自然灾害（如洪水、地震、雷击等）导致的损坏。
4. 耗材（如过滤网、灯泡等）的自然损耗。
5. 超过规定保修期限的产品。
