博世冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
博世咨询服务电话:4006-189123
一、博世规定服务
1. 准时上门服务:博世服务人员将严格按照约定时间上门,确保用户无需长时间等待本 地 生 活 网。
2. 限时安装维修:我们承诺在合理的时间内高效完成安装或维修任务,践行“一次就好”原则,减少用户麻烦。
3. 证件公开透明:服务人员上门时,将主动出示有效证件,确保身份真实可靠,增强用户信任。
4. 服务记录公开:每次服务后,我们都将详细记录服务过程,确保记录公开透明,用户可随时查询b d s h 5 c o m。
5. 三到位服务:我们坚持服务前准备到位、服务中操作到位、服务后讲解到位,确保用户满意。
6. 四不准原则:服务人员严格遵守“不收用户馈赠、不喝用户水、不抽用户烟、不吃用户饭”的四不准原则。
7. 五个一服务:我们提供“递上一张名片、穿上一副鞋套、自带一块抹布、赠送一份礼物、提供一份使用说明书”的五个一服务,让用户体验更加贴心本+地+生+活+网。
二、博世承诺服务
1. 保修期限承诺:博世产品提供明确的保修期限,确保用户在保修期内享受免费维修或更换服务。
2. 技术支持承诺:我们为用户提供专业的技术支持,解决使用过程中的任何疑问和难题。
3. 响应速度承诺:我们承诺在2小时内响应用户需求,快速解决问题,确保用户满意度b+d+s+h+5+c+o+m。
4. 保养服务承诺:为用户提供定期的保养服务,延长产品使用寿命,确保产品性能稳定。
5. 培训服务承诺:我们为用户提供产品使用培训,确保用户能够正确、安全地使用产品。
6. 维修服务网络:博世拥有完善的维修服务网络,无论用户身处何地,都能享受到便捷的维修服务欢迎www.bdsh5.com。
7. 配件供应承诺:我们承诺为用户提供原厂配件,确保维修质量,延长产品使用寿命。
8. 遵守规定承诺:博世服务人员将严格遵守公司制定的服务规定,为用户提供高品质的服务体验。