帝度冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
帝度咨询服务电话：4006-189123
帝度服务流程如下:
第一步拨打热线；
第二步登记预约；
第三步准时上门；
第四步检查故障；
第五步确定费用；
第六步排除故障；
第七步填写凭单；
第八步提供保修；
帝度冰箱要注意的是：
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离维修30公里之内;
2、此维修服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策，维修服务实行全国联保;
4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证：全系列产品维修服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
帝度冰箱、洗衣机服务政策：
一、三包内容详解
Q：帝度的三包服务具体包括哪些内容？
A：帝度的三包服务包括“包修、包换、包退”三大项来源www.bdsh5.com。包修指在产品出现非人为损坏时，帝度提供免费维修服务；包换指在产品存在严重质量问题且无法通过维修解决时，帝度提供换货服务；包退指在产品购买后一定期限内，因非消费者原因导致的商品问题，帝度提供退货服务。
二、包修期限说明
Q：帝度产品的包修期限是如何规定的？
A：帝度产品的包修期限因产品类型和部件不同而有所差异。一般而言，帝度家电产品的整机包修期限为1年，主要部件如电机、压缩机等可能享有更长的包修期，最长可达3年或更久。具体包修期限请参考产品说明书或购买凭证上的标注。
包修期限说明表（示例）：
| 产品类型 | 整机包修期限 | 主要部件包修期限 |
||||
| 冰箱 | 1年 | 电机3年 |
| 灶具 | 1年 | 燃烧器1年 |
| 冰箱 | 1年 | 内胆3年/加热管3年 |
| 冰箱 | 1年 | 电机3年 |
三、期外维修费用
Q：帝度产品保修期外的维修费用是如何计算的？
A：对于保修期外的帝度产品，维修费用将根据实际维修项目和所需配件成本进行计算，包括人工费和材料费。帝度承诺提供透明、合理的维修报价，并在维修前与消费者进行明确沟通。
期外维修费说明：
人工费：根据维修难度和工时计算www.bdsh5.com。
材料费：根据所需配件的成本计算。
维修前，帝度将提供详细报价单，消费者有权选择是否接受维修服务。
四、退换货总览
Q：帝度产品的退换货规定是怎样的？
A：帝度产品的退换货规定遵循国家相关法律法规及消费者权益保护规定。在产品存在质量问题且无法通过维修解决时，消费者有权申请退换货。具体退换货条件及流程请参照帝度商家维修服务政策或咨询销售人员。
退换货规定概览：
产品存在严重质量问题且无法通过维修解决。
消费者需在购买后一定期限内提出退换货申请bdsh5.com。
退换货需保证产品完好无损、配件齐全，并提供有效购买凭证。
五、维修热线电话
Q：如何联系帝度的维修服务热线？
A：帝度的维修服务热线是消费者与帝度维修服务团队沟通的重要渠道。消费者可以通过拨打帝度商家维修热线电话（具体号码请参照产品说明书或帝度商家网站）进行咨询、报修、投诉等操作。
热线联系方式：
帝度商家维修热线：[具体号码，请参照产品说明书或帝度商家网站]
六、上门服务政策
Q：帝度提供哪些上门服务政策？
A：帝度提供的上门服务包括但不限于产品安装、调试、维修、检测等。消费者在购买帝度产品时，可根据实际需求选择相应的上门服务。帝度承诺提供高效、专业的上门服务，并确保服务质量。
上门服务政策述：
安装服务：提供免费或付费的安装服务，具体费用根据产品类型和安装难度计算本~地~生~活~网。
调试服务：对安装后的产品进行调试，确保产品正常运行。
维修服务：对出现故障的产品进行维修，恢复其正常功能。
检测服务：对产品进行检测，确定故障原因及维修方案。
七、配件更换规则
Q：帝度产品的配件更换政策是怎样的？
A：帝度产品的配件更换政策遵循国家相关法律法规及消费者权益保护规定。在产品保修期内，因非人为原因导致的配件损坏，帝度将提供免费更换服务。保修期外，消费者可以选择付费更换配件。
配件更换规则明：
保修期内，非人为原因导致的配件损坏，帝度提供免费更换服务本.地.生.活.网。
保修期外，消费者可以选择付费更换配件，费用根据配件成本计算。
帝度承诺提供原装正品配件，确保产品质量。
八、维修流程全指导
Q：帝度的维修流程是怎样的？
A：帝度的维修流程包括咨询、报修、检测、维修、反馈等环节。消费者在遇到问题时，可以通过拨打维修热线或在线咨询等方式与帝度维修服务团队取得联系，并按照以下流程进行操作：
维修流程指导全：
1. 咨询：拨打帝度维修热线或在线咨询，了解问题解决方案。
2. 报修：提供产品型号、购买凭证、故障描述等信息，申请报修服务。
3. 检测：帝度维修服务团队将对故障产品进行检测，确定故障原因及维修方案。
4. 维修：根据维修方案，帝度提供维修服务，包括更换配件、调试等b_d_s_h_5_c_o_m。
5. 反馈：维修完成后，帝度将提供维修报告及维修费用明细，并邀请消费者对维修服务进行评价。
