海尔冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
海尔咨询服务电话：4006-189123
海尔服务注意事项如下:
（一）妥善保存保修卡和维修记录来源www.bdsh5.com。
消费者在冰箱安装后要保存好冰箱包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了商家保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。
（二）选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非冰箱品牌商家的维修渠道，应通过冰箱说明书、品牌商家网、微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。
（三）预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修冰箱后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。
选择我们的理由
（1）市区上门仅需30分钟。
（2）服务公开；故障公开；价格公开。
（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心b_d_s_h_5_c_o_m。
（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（7）维修进行回访、询问冰箱使用情况与收费明细。
海尔冰箱、洗衣机服务政策：1. 三包期限说明
海尔家电三包服务期限依据产品类型及具体购买时间有所不同。一般而言，海尔家电产品的三包服务期限为整机一年，主要零部件（如压缩机、电机等）的保修期则可能更长，部分高端产品甚至提供延长保修服务。消费者在购买时应仔细查阅产品说明书或咨询销售人员，了解具体的保修期限。
2. 服务内容概览
海尔三包服务内容主要包括：包修、包换、包退bdsh5.com。在三包服务期限内，若产品出现非人为损坏的质量问题，海尔将提供免费维修服务；若产品无法修复或维修时间过长，海尔将提供换货或退货服务。同时，海尔还提供产品咨询、使用指导等维修服务。
3. 起始期界定方法
三包服务起始期的界定方法如下：
购买日期为准：对于大多数产品，三包服务的起始期以购买日期为准，消费者需保留好购机发票作为凭证。
安装日期为准：对于需要安装的产品，如嵌入式家电等，三包服务的起始期通常以安装日期为准。
特殊规定：部分产品在特定情况下，如促销活动期间，可能会有特殊的三包服务起始期规定，消费者需仔细阅读相关条款。
4. 收费修理项目表
收费修理项目主要包括但不限于：
非保修范围内的维修：如因人为损坏、使用不当或超过保修期限等原因导致的故障。
上门服务费：若产品需要上门维修，且距离超过海尔设定的免费服务范围，将收取一定的上门服务费。
配件更换费：维修过程中需要更换的配件，若不在保修范围内，将收取配件费用本地生活网www.bdsh5.com。
5. 维修后保用期解
维修后保用期是指产品经海尔维修后，海尔对维修部位提供的保修期限。一般而言，主要零部件维修后的保用期为12个月，非主要零部件的保用期为4个月。对于商业用途的机器，维修后的保用期通常为30天。
6. 维修联系汇总
海尔维修服务联系方式包括但不限于：
商家客服电话：消费者可通过拨打海尔商家客服电话，咨询产品问题、预约维修服务等。
商家网站：海尔商家网站提供在线客服、产品查询、维修预约等服务。
社交媒体平台：海尔在部分社交媒体平台上设有商家账号，提供产品咨询、维修支持等服务。
7. 维修服务流程图
海尔维修服务流程大致如下：
1. 报修：消费者通过商家渠道（如电话、网站等）报修。
2. 预约：海尔客服人员与消费者确认维修时间、地点等信息b.d.s.h.5.c.o.m。
3. 上门：维修人员按约定时间上门服务。
4. 检测：维修人员对产品进行检测，确定故障原因。
5. 维修：维修人员根据检测结果进行维修或更换配件。
6. 验收：维修完成后，消费者验收并签字确认。
7. 保用：维修部位享受海尔提供的保用期服务。
8. 服务条款适用范围
海尔三包服务条款适用于所有符合海尔维修服务政策的产品。但请注意，部分特殊产品（如定制产品、商业用途产品等）可能享有不同的维修服务政策，消费者在购买时应仔细阅读相关条款，了解具体规定。
