百乐满/热水器//燃气灶/油烟机/等全系家电服务中心
百乐满咨询服务电话：4006-189123
百乐满产品服务政策说明如下：
用户服务承诺
百乐满承诺，接到用户报修后，城市区域24小时内、偏远地区48小时内安排服务人员上门LDXh。
1. 全国联保：百乐满产品实行全国联保，无论用户在哪里购买，均可享受服务。
2. 终身维护：提供产品终身维护服务，确保用户长期使用的无忧。
3. 24小时客服：设立24小时客服热线，随时解答用户咨询，快速响应需求来源www.bdsh5.com。
4. 质量保障：维修更换的配件均为原厂正品，保证服务质量。
服务细节
1. 着装：服务人员上门服务时，需穿着百乐满制服，佩戴工作证。
2. 礼貌用语：服务过程中，使用文明礼貌用语，尊重用户，耐心解答疑问本_地_生_活_网。
3. 现场保护：服务前铺设防护垫，避免弄脏用户环境，服务后清理现场。
4. 透明报价：维修前明确告知服务费用，无隐藏消费，确保价格公正透明。
5. 反馈机制：服务结束后，主动邀请用户对服务进行评价，持续优化服务质量原文www.bdsh5.com。
百乐满热水器//燃气灶/油烟机/服务说明如下：
{百乐满热水器服务理念:
承诺一：快速上门检测故障，
承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。
承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。
承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取jyI。
承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。
承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。
承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修www.bdsh5.com。
★六类免费：
免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；
免费送货--用户定购热水器后，根据用户的时间免费送货上门；
免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；
免费服务--保修期内，属于热水器质量问题及安装服务，实行全免费服务
