卡萨帝/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
卡萨帝咨询服务电话:4006-189123
卡萨帝产品服务政策说明如下:
5A级服务承诺
卡萨帝的5A级服务承诺,包括:
安心:6年包修,10年免检lPR。
快速:6个24小时承诺(热线电话24小时恭候,维修服务24小时待命,冰箱安装24小时到位,安装结束24小时回访,冰箱保修24小时上门,投诉信息24小时处理)。
专业:4项严格标准(安装标准、维修标准、言行标准、管理标准)。
:3清洁(地面清洁、墙面清洁、冰箱清洁)。
关怀:全国客服热线,随时为用户解答问题。
免费服务项目
卡萨帝提供多项免费服务项目,包括:
免费送货上门:购买卡萨帝冰箱后,可享受免费送货上门服务来自www.bdsh5.com。
免费设计:由卡萨帝服务人员免费为用户设计冰箱在房间内的摆放位置。
免费安装:购买卡萨帝冰箱后,拨打当地维修服务中心电话,即可享受免费安装服务。
免费送外机支架:购买卡萨帝冰箱,赠送室外机支架。
免费打墙孔:由服务人员为用户免费安装打墙孔。
免费保修:在包修期内因产品质量引起的故障,免费维修,不收取任何服务费、配件费等原文www.bdsh5.com。
免费上门服务:包修期内免收上门服务费。
免费技术咨询:卡萨帝专业技术人员终身免费提供技术指导和技术咨询。
卡萨帝服务注意事项如下:
(一)妥善保存保修卡和维修记录。
消费者在冰箱安装后要保存好冰箱包装中自带的“保修卡”及收购发票,如果找不到保修凭证或已经过了商家保修期,大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,最好将旧部件保留并保存好维修记录,付费维修时应索取收费凭证。
(二)选择正规的维修网点b+d+s+h+5+c+o+m。
消费者不要轻信非冰箱品牌商家的维修渠道,应通过冰箱说明书、品牌商家网、微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。
(三)预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修冰箱后预约维修上门时间之前,要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。
选择我们的理由
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开b.d.s.h.5.c.o.m。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)维修进行回访、询问冰箱使用情况与收费明细来自www.bdsh5.com。