LG冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
LG咨询服务电话：4006-189123
LG服务注意事项如下:
（一）妥善保存保修卡和维修记录来源www.bdsh5.com。
消费者在冰箱安装后要保存好冰箱包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了商家保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。
（二）选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非冰箱品牌商家的维修渠道，应通过冰箱说明书、品牌商家网、微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。
（三）预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修冰箱后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。
选择我们的理由
（1）市区上门仅需30分钟。
（2）服务公开；故障公开；价格公开Zjv。
（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（7）维修进行回访、询问冰箱使用情况与收费明细。
LG冰箱、洗衣机服务政策：
一、三包服务期限
1. 问：LG产品的三包服务期限是多久？
答：LG产品的三包服务期限根据产品类型和购买时间的不同而有所差异。一般来说，LG冰箱的整机保修期限为三年，主要部件也享受三年的保修服务来自www.bdsh5.com。同时，特定时期（如29年8月1日后购买的小型家庭用途的冰箱产品）还可能享有更长的保修政策，如压缩机六年的包修服务。其他产品如冰箱、燃气灶等也有相应的三包服务期限，具体以产品说明书或购买凭证为准。
二、免费服务范围
1. 问：在三包服务期限内，哪些情况下可以享受免费服务？
答：在三包有效期内，若LG家电产品出现非人为损坏的质量问题，LG将提供免费维修服务。维修所需的零配件通常由LG公司提供，并确保为原厂配件。同时，若产品在三包有效期内经修理两次仍不能正常使用，且主要性能故障仍未排除或又出现新的主要性能故障，消费者有权要求免费更换同型号产品。
三、不属于免费服务范围的情况
1. 问：哪些情况下不属于LG的免费服务范围？
答：不属于LG免费服务范围的情况主要包括：
因消费者使用、保管不当或自行拆卸等原因造成的损坏。
未按使用说明书操作或电源不正常等导致的故障b~d~s~h~5~c~o~m。
假冒或伪造LG产品的。
超过保修期的产品。
不能提供有效保修证明（如发票或包修单）的。
包修单上的产品型号、机身编号与所维修的产品型号、机身编号不符的。
非LG指定店安装或维修拆动造成损坏的。
四、三包服务的具体流程
1. 问：LG产品的三包服务具体流程是怎样的？
答：LG产品的三包服务流程主要包括以下几个步骤：
报修：消费者可通过LG的商家维修服务电话、商家网站或线下专业网点进行报修。
故障检测：维修人员将上门对产品进行故障检测，并确定故障原因本_地_生_活_网。
维修或更换：根据故障情况，维修人员将提供维修或更换服务。若需更换配件，将使用原厂直供的配件进行更换。
验收与反馈：维修或更换完成后，消费者需对产品进行验收。若对维修结果满意，可给予维修人员正面反馈；若不满意，可向LG公司投诉并提出改进建议。
五、其他注意事项
1. 问：在享受三包服务时，消费者需要注意哪些事项？
答：在享受三包服务时，消费者需要注意以下事项：
妥善保管好购货凭证（如发票、保修卡等），以便在需要维修或更换时提供有效证明。
若产品出现非人为故障，请及时联系维修服务网点进行报修，不要自行拆卸或维修产品，以免影响三包服务。
在维修或更换过程中，如果与修理人员发生争议，请及时与公司联系，以便得到妥善处理本~地~生~活~网。
