三星冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
三星咨询服务电话：4006-189123
三星冰箱、洗衣机保修政策：
一、保修卡内容
保修卡上通常包含以下关键信息：
产品名称与型号：详细列出产品的具体名称和型号，确保维修服务的准确性b d s h 5 c o m。
购买日期：记录产品的购买日期，作为保修期限的起算点。
顾客名称：记录购买者的姓名或单位名称，以便在维修时验证身份。
二、保修条例
三星保修卡上还会详细列出保修条例，这些条例明确了保修的范围和条件，通常包括：
保修期限：三星品牌产品自购买之日起（以发票日期为准），整机保修1年（部分产品保修期可能有所不同，如壁挂炉、新型号产品等，具体以三星公司商家发布的相关规定为准）来源www.bdsh5.com。商业用途产品（指将产品安装在营业场所或其他非家庭场所）保修期为6个月。
保修范围：在保修期内，因产品质量问题导致的故障，三星将提供免费维修服务。非质量问题或人为损坏的情况，如使用不当、非三星服务商安装拆卸维修等造成的损坏，则不在保修范围内bdsh5.com。
保修服务：消费者在购买三星产品后，若需要维修服务，可凭保修卡及有效购机发票与三星维修服务部门联系。三星将提供上门服务，并按照相关规定收取或免收相关费用。
1. 服务理念与目标
服务理念：真诚服务，天下事，客户的事是头等大事本~地~生~活~网。
服务目标：顾客全面满意。三星致力于通过专业、及时、用心、放心、舒心的服务，为用户提供卓越的产品生活体验。
2. 服务承诺与规定
三星执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，向用户承诺：
提供24小时热线电话咨询本 地 生 活 网。
百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
严格遵守服务规范，确保服务质量和用户满意度。
3. 上门服务时效
服务网点所在城市及近郊：实行24小时内上门安装和维修服务来源www.bdsh5.com。
服务网点所在城市市区：实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
特殊情况：面对需求井喷时，三星可实现“30分钟接单、一小时内联系上门时间、市区24小时上门，远郊48小时上门”的服务响应。
三星空调/中央空调服务政策说明如下：
