容声冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
容声咨询服务电话：4006-189123
容声冰箱、洗衣机快速服务说明：
1. 整机保修期限
容声洗衣机产品通常享有整机免费保修三年的服务本 地 生 活 网。这意味着，自购买之日起三年内，若洗衣机出现非人为原因的故障，用户可享受免费保修服务。请注意，不同产品型号的保修期限可能有所不同，用户应参考具体产品的保修卡或联系容声维修服务团队进行确认。
2. 主要部件保修
除了整机保修外，容声洗衣机的主要部件（如电机等）通常享有更长的保修期限。具体保修期限可能因产品型号而异，但一般来说，电机保修期限长达五年。这意味着，在保修期内，若主要部件出现故障，容声将提供免费更换或维修服务。
3. 免费维修服务
在保修期内，若洗衣机出现非人为原因的故障，容声将提供免费维修服务xWtJ。这包括上门检测、故障诊断、零部件更换以及人工费等。用户无需承担任何额外费用，即可享受专业的维修服务。
4. 保修期内外差异
保修期内和保修期外的维修服务存在显著差异。在保修期内，用户可享受免费保修服务；而在保修期外，维修服务将按照收费标准进行收费。因此，建议用户在保修期内及时联系维修服务团队，确保洗衣机得到及时、专业的维修。
5. 人为损坏不保修
若洗衣机因用户使用或保管不当而导致损坏，如摔落、撞击、进水等，容声将不提供免费保修服务b.d.s.h.5.c.o.m。用户需自行承担维修费用。因此，建议用户在使用洗衣机时，遵循产品说明书，避免不当操作导致损坏。
6. 保留购机凭证
为了享受容声的保修服务，用户需妥善保管购机凭证。购机凭证包括购货发票、产品保修证书等。在申请保修服务时，用户需提供这些凭证以证明产品的购买日期和保修期限。若购机凭证遗失，可能导致用户无法享受免费保修服务本.地.生.活.网。
7. 申请保修流程
申请容声保修服务的流程如下：
1. 联系维修服务团队：用户可通过拨打容声全国服务热线或访问商家网站，联系维修服务团队。
2. 提供产品信息：用户需向维修服务团队提供产品的型号、购买日期以及故障情况等信息。
3. 安排上门检测：维修服务团队将安排专业技师上门检测洗衣机，确定故障原因。
4. 维修或更换：根据检测结果，维修服务团队将为用户提供维修或更换零部件的服务。
5. 验收：维修或更换完成后，用户需对洗衣机进行验收，确保故障已得到解决。
8. 定期维护建议
为了保持洗衣机的良好性能和延长使用寿命，建议用户定期对洗衣机进行维护TRm。以下是一些定期维护建议：
1. 清洁过滤网：定期清理洗衣机内部的过滤网，避免堵塞。
2. 检查水管：检查洗衣机进水管和排水管是否连接紧密，避免漏水。
3. 避免长时间闲置：若洗衣机长时间不使用，建议定期开机运行一段时间，以避免零部件老化。
4. 遵循产品说明书：在使用洗衣机时，遵循产品说明书中的操作指南，避免不当操作导致损坏。
容声冰箱、洗衣机服务政策：
容声服务流程如下:
三全要求
①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；
②--提供从冰箱的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；
③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
1个准则：用户满意成为检验容声服务工作的规定准则；
3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；
5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，容声服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；
0抱怨：用户对容声服务的0抱怨，成为容声所有服务者的共同追求TRm。
四个不漏
一个不漏地记录用户信息并建立电脑资料；
一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；
一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；
一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
容声冰箱服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
容声全国售后维修服务网点：
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