雅典娜冰箱/洗衣机/空调/热水器/壁挂炉/燃气灶/油烟机/等全系家电服务中心
雅典娜咨询服务电话:4006-189123
雅典娜冰箱服务→雅典娜冰箱维修 预约 认证单位 雅典娜制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
一、专业的售前咨询服务
雅典娜冰箱拥有专业的售前咨询团队,能够为消费者提供详细、准确的产品信息和购买建议本 地 生 活 网。团队成员具备丰富的专业知识和热情的服务态度,能够根据消费者的需求和预算,推荐最适合的产品,确保消费者在购买前能够充分了解产品的性能和特点。
二、完善的维修服务体系
雅典娜冰箱建立了完善的维修服务体系,包括安装、调试、维修和保养等各个环节。公司承诺提供“一站式”服务,从产品购买到安装使用,再到后期的维修保养,全程都有专业的服务团队提供支持。同时,雅典娜冰箱还设有24小时客服热线,随时为消费者提供咨询和投诉服务,确保消费者在使用过程中遇到问题时能够及时得到解决。
三、高效的服务响应速度
雅典娜冰箱注重服务响应的高效性,建立了快速响应机制。无论是售前咨询还是维修服务,公司都能够在最短的时间内给予消费者回复和解决方案欢迎www.bdsh5.com。这种高效的服务响应速度,不仅提高了消费者的满意度,也体现了雅典娜冰箱对客户服务的高度重视。
四、专业的技术支持与培训
雅典娜冰箱拥有专业的技术支持团队,能够为消费者提供全方位的技术支持和解决方案。团队成员具备丰富的技术经验和专业知识,能够针对消费者的具体需求,提供定制化的技术解决方案。此外,雅典娜冰箱还注重服务人员的培训,不断提升服务人员的专业素养和服务水平,确保为消费者提供更加专业、高效的服务。
五、用户至上的服务理念
雅典娜冰箱始终坚持“用户至上”的服务理念,将用户的需求和满意度放在首位。在服务过程中,公司注重与用户的沟通和互动,倾听用户的需求和反馈,并根据用户的意见和建议进行持续改进www.bdsh5.com。这种用户至上的服务理念,使得雅典娜冰箱的服务更加贴心、周到,赢得了广大消费者的认可和好评。
雅典娜冰箱维修公司承诺:
雅典娜冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买雅典娜家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让雅典娜用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺:
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由雅典娜来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,雅典娜“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待雅典娜用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到雅典娜当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I. 雅典娜俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新雅典娜用户在购买雅典娜产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是雅典娜俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的雅典娜超保用户,上门维修时可以收取适当费用
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联系方式///态度决定一切,沟通解决一切
优质的服务热线: ,您满意是我们的服务宗旨/……
雅典娜冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
雅典娜冰箱维修服务说明:
1、冰箱维修24小时有人值班,10分钟内做出回应。
2、城区内免费提供上门服务,郊区收取适当上门费(事先商议)。
3、实行先检查故障,再报所需费用,较后维修排除的维修服务政策。
4、故障没排除,不收取费用。
5、在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
6、在收费方面,严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行,换下的旧零件返还给客户,决不夸大故障、绝不乱收费欢迎www.bdsh5.com。
7、服务所有经我公司修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修。
雅典娜冰箱专业,维修,安装、清洗及保养业务的公司、已有专业的技术团队,可以让客户买的放心、用的安心。
统一服务热线:做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。
公司强调:有报必改——不满意,不收费。
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全国雅典娜维修服务网点如下:
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