晶弘冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
晶弘咨询服务电话:4006-189123
晶弘规定服务:
1. 上门服务时出示“星级服务资格证”b_d_s_h_5_c_o_m。
2. 公开出示晶弘“专注收费标准”及“一票到底”的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见。
3. 服务前进行“安全测电”并提醒讲解到位。
4. 服务后清理现场到位,通电试机并向用户讲解使用知识到位。
5. 递上一张名片、穿上一副鞋套、配备一块垫布、自带一块抹布、提供一站式产品通检服务本地生活网。
6. 安装服务要致谢,维修服务要道歉,咨询服务要微笑。
7. 上门服务要准时,言谈举止要文明,服装鞋帽要整洁。
8. 对待用户要真诚,解决问题要彻底,工作作风要迅速。
9. 爱护企业要同心,公共场所不准大声喧哗本地生活网www.bdsh5.com。
10. 上门服务不准迟到拖延,预约咨询不准含糊不清。
晶弘承诺服务:
1. 提供相应的产品保修服务。
2. 派遣专业维修人员上门服务,并在48小时内安排上门维修。
3. 提供全天候的维修咨询服务本~地~生~活~网。
4. 提供原厂维修配件,确保产品性能和质量。
5. 快速响应维修服务申请,24小时内予以回复并制定维修方案。
6. 专业维修团队确保维修服务的质量和效果。
7. 维修人员以礼貌、耐心的态度对待顾客本~地~生~活~网。
8. 完善维修维修案例记录,便于追踪、评估及持续改进。
9. 保证维修服务质量,确保产品正常使用和顾客满意度。
10. 提供及时、周到的维修支持,包括技术支持、产品保修、配件供应等。