卡萨帝冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
卡萨帝咨询服务电话:4006-189123
卡萨帝冰箱、洗衣机快速服务说明:
一、服务内容概览(三包服务内容)
卡萨帝商家三包服务,是指按照国家相关法律法规及产品维修服务的规定,对购买的卡萨帝产品提供的“包修、包换、包退”服务b.d.s.h.5.c.o.m。我们致力于为消费者提供优质的维修服务保障,确保您在使用卡萨帝产品时享受到无忧的体验。
二、期限详细说明(包修期限规定)
卡萨帝产品的包修期限根据产品类型和具体部件而有所不同。一般来说,整机包修期限为一年,主要部件(如压缩机、电机等)的包修期限可能更长,具体以产品说明书或保修卡上的信息为准。请消费者在购买时仔细了解并保存好相关凭证本_地_生_活_网。
三、包修所需材料(包修所需凭证)
在申请包修服务时,消费者需提供以下材料:
有效购买凭证(如发票、收据等);
保修卡或产品说明书;
出现故障的产品本身。
请确保提供的凭证真实有效,以便我们快速为您处理包修事宜。
四、包修限制条件(无法包修的情况)
以下情况不属于卡萨帝产品的包修范围:
因消费者使用、维护、保管不当造成的损坏;
未经卡萨帝商家受理的维修网点进行拆修或改装的产品;
因不可抗力(如自然灾害、战争等)造成的损坏;
超过包修期限的产品。
五、退换条件界定(换货与退货条件)
在以下情况下,消费者可享受换货或退货服务:
产品自售出之日起7日内,出现主要性能故障,消费者可选择退货、换货或修理;
产品自售出之日起15日内,出现主要性能故障,经修理仍不能正常使用,消费者可选择换货或退货;
在包修期内,产品经修理两次仍不能正常使用,或修理期超过30日,消费者有权选择换货或退货b d s h 5 c o m。
六、折旧计算方法(折旧费计算方式)
若产品需要退货或换货,折旧费将根据产品使用时间、折旧率和原价进行计算。具体计算方法为:折旧费 = (原价 折旧率 × 已使用时间) × 实际使用比例。其中,折旧率和已使用时间由卡萨帝商家根据产品实际情况确定。
七、期外维修费用(包修期外维修费用)
在包修期外,若产品需要维修,将收取一定的维修费用www.bdsh5.com本地生活网。维修费用包括人工费和材料费。人工费根据维修项目的复杂程度和所需工时进行计算;材料费则根据更换的零部件种类和价格进行计算。具体费用请咨询卡萨帝商家服务网点或客服人员。
八、网点服务规定(维修服务网点规定)
卡萨帝商家在全国范围内设有多个维修服务网点,为消费者提供便捷、高效的维修服务本.地.生.活.网。在申请维修服务时,请遵循以下规定:
请前往卡萨帝商家指定的维修服务网点进行维修;
维修前,请提供有效的购买凭证和保修卡;
维修过程中,若需更换零部件,将使用与原零部件同品质的零部件进行更换;
维修完成后,请对维修结果进行验收,并签字确认。
卡萨帝冰箱服务政策说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
6.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收据 ;
卡萨帝全国售后维修服务网点:
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