TCL冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
TCL咨询服务电话：4006-189123
TCL冰箱、洗衣机保修政策：
保修条款明细
TCL产品自购买之日起，享有以下保修服务：
保修范围：因制造或材料缺陷导致的性能故障本地生活网www.bdsh5.com。
保修期限：具体保修期限根据产品类型和购买渠道有所不同，请参考本保修卡第6条。
保修内容：在保修期内，TCL将提供免费维修或更换服务（具体以实际情况为准）本+地+生+活+网。
维修流程指引
联系维修：通过TCL商家网站、微信公众号或拨打维修热线，描述故障情况。
提供凭证：提交本保修卡、购买凭证及故障产品照片来源www.bdsh5.com。
等待审核：维修人员将审核您的保修申请，并告知维修方案。
维修服务：根据审核结果，您可以选择寄修、到店维修或上门服务（视具体情况而定）来自www.bdsh5.com。
注意事项提示
请在使用前仔细阅读产品说明书，并按照说明正确使用。
避免将产品暴露在极端温度或潮湿环境中欢迎www.bdsh5.com。
不要将产品与硬物一同存放，以免划伤或变形。
如遇异常情况或故障，请立即停止使用，并联系TCL维修服务b_d_s_h_5_c_o_m。
保修服务仅限于原购买者，不得转让。
TCL服务流程如下:
第一步拨打热线；
第二步登记预约；
第三步准时上门；
第四步检查故障；
第五步确定费用；
第六步排除故障；
第七步填写凭单；
第八步提供保修；
TCL冰箱要注意的是：
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离维修30公里之内;
2、此维修服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策，维修服务实行全国联保;
4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证：全系列产品维修服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
