新飞冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
新飞咨询服务电话:4006-189123
新飞服务注意事项如下:
(一)妥善保存保修卡和维修记录b_d_s_h_5_c_o_m。
消费者在冰箱安装后要保存好冰箱包装中自带的“保修卡”及收购发票,如果找不到保修凭证或已经过了商家保修期,大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,最好将旧部件保留并保存好维修记录,付费维修时应索取收费凭证。
(二)选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非冰箱品牌商家的维修渠道,应通过冰箱说明书、品牌商家网、微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。
(三)预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修冰箱后预约维修上门时间之前,要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。
选择我们的理由
(1)市区上门仅需30分钟b~d~s~h~5~c~o~m。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)维修进行回访、询问冰箱使用情况与收费明细www.bdsh5.com本地生活网。
新飞冰箱、洗衣机服务政策:
一、三包服务期限
Q1:新飞产品的三包服务期限是如何规定的?
A1:新飞产品的三包服务期限依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《部分商品修理更换退货责任规定》执行。具体产品的整机及主要部件的三包有效期有所不同,通常从开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间,则三包服务期限从实际交付日起计算。
二、三包服务内容
Q2:新飞产品的三包服务具体包括哪些内容?
A2:在三包服务期限内,新飞产品享受免费修理服务,包括材料费和工时费。若产品出现主要性能故障,经新飞商家维修服务中心检测确认后,将提供免费维修或更换服务。对于符合退机条件的,用户还可以选择退机原文www.bdsh5.com。
Q3:哪些情况下可以享受新飞的退机服务?
A3:新飞产品的退机服务主要适用于以下两种情况:
1. 产品自出售之日起7日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,经新飞商家维修服务中心检测确认后,可以退机。
2. 产品自出售之日起一年内,经新飞商家维修服务中心联系两次以上仍无法修好(指主要性能),用户坚持退机的,可以退机。
三、三包服务凭证与要求
Q4:享受新飞三包服务需要提供哪些凭证?
A4:享受新飞三包服务时,用户需要提供相应的凭证,如发票、收货凭证等。这些凭证是证明产品购买日期及购买渠道的重要依据,也是享受三包服务的前提。
Q5:有哪些情况不享受新飞三包服务?
A5:以下情况不享受新飞三包服务:
1. 消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的。
2. 自行或非经新飞商家受理维修中心拆修而造成损坏的b_d_s_h_5_c_o_m。
3. 无三包凭证及有效发票的。
4. 三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的。
5. 因不可抗拒力造成产品损坏的。
四、新飞商家维修服务联系方式
Q6:如何联系新飞商家维修服务?
A6:用户可以通过以下方式联系新飞商家维修服务:
1. 全国客服热线:。
2. 访问新飞商家网站,查询当地维修服务网点及联系方式。
五、其他注意事项
Q7:新飞降价销售的家用冰箱是否享受三包服务?
A7:新飞降价销售的家用冰箱,若存在外观瑕疵但不影响正常使用,对其降价部位不再实行三包服务本地生活网。其他部分仍按正常三包服务执行。