TCL冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
TCL咨询服务电话：4006-189123
TCL冰箱、洗衣机快速服务说明：
一、利用购买凭证查询保修信息
虽然纸质保修卡是保修服务的重要凭证，但TCL通常也会根据购买凭证（如发票、收据等）来认定产品的保修期限www.bdsh5.com本地生活网。因此，如果纸质保修卡遗失了，可以尝试找到购买时获得的发票或收据，并仔细查看上面的购买日期和产品信息。这些信息对于确定保修期限和享受保修服务至关重要。
二、联系TCL商家客服咨询
如果无法找到购买凭证或不确定保修期限，可以直接联系TCL商家客服进行咨询。提供产品的序列号、型号以及大致的购买日期等信息，客服人员会根据这些信息帮助您查询保修期限，并告知您如何享受保修服务本~地~生~活~网。
三、通过TCL商家网站或APP查询
TCL商家网站和APP通常也提供了保修查询的功能。登录TCL商家网站或APP，根据提示输入产品的相关信息（如序列号、型号等），系统会显示该产品的保修期限和保修范围。这种方法方便快捷，是查找保修信息的重要途径。
四、前往TCL线下服务中心
如果以上方法都无法获取准确的保修信息，还可以直接前往TCL线下的服务中心进行咨询b.d.s.h.5.c.o.m。服务中心的工作人员会根据产品的实际情况和您的需求，为您提供相应的保修服务建议。
五、注意保留好相关证据
在与TCL客服或服务中心沟通时，建议保留好相关的沟通记录、截图或录音等证据。这些证据在后续处理保修问题时可能会起到重要的作用。
TCL冰箱、洗衣机服务政策：
1. 服务理念与目标
服务理念：真诚服务，天下事，客户的事是头等大事原文www.bdsh5.com。
服务目标：顾客全面满意。TCL致力于通过专业、及时、用心、放心、舒心的服务，为用户提供卓越的产品生活体验。
2. 服务承诺与规定
TCL执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，向用户承诺：
提供24小时热线电话咨询。
百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）来源www.bdsh5.com。
严格遵守服务规范，确保服务质量和用户满意度。
3. 上门服务时效
服务网点所在城市及近郊：实行24小时内上门安装和维修服务。
服务网点所在城市市区：实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
特殊情况：面对需求井喷时，TCL可实现“30分钟接单、一小时内联系上门时间、市区24小时上门，远郊48小时上门”的服务响应本.地.生.活.网。
TCL空调/中央空调服务政策说明如下：
TCL冰箱服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
TCL全国售后维修服务网点：
TCL一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、TCL冰箱、洗衣机维修服务电话24小时各区热线号码
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