格力晶弘/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
格力晶弘咨询服务电话：4006-189123
格力晶弘产品服务政策说明如下：
一、三包服务范围
格力晶弘电视整机保修一年，主要部件（包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器）保修三年UyPF。在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票可享受免费维修服务。
二、“三包”有效期计算
1. 格力晶弘彩电产品的“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算。
2. 购机30天内，经格力晶弘受理服务人员提供上门安装或调试服务的，“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算kTI。
3. 购机超过30天，未要求提供安装或调试服务的，“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。
三、不属于“三包”范围的情况
根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》，以下情形不属于“三包”范围，需实施收费维修服务：
1. 消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2. 非经格力晶弘服务人员或指定服务商检修，擅自拆动造成损坏的来源www.bdsh5.com。
3. 无“三包”凭证及有效发票，且无产品机身条码的。
4. “三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。
5. 因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的本.地.生.活.网。
6. 超过“三包”有效期的。
四、格力晶弘彩电安装、调试政策
1. 对于互联网冰箱消费者，自购机之日起一年内的，公司提供一次免费的互联网功能调试服务。
2. 消费者选购非格力晶弘底座、挂架的，须签订特殊安装服务协议，并且实行有偿服务本_地_生_活_网。
3. 对于消费者所购产品的特殊安装服务（如挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体，平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式），需另行协商。如消费者要求格力晶弘公司提供相关安装服务，则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用。
4. 对于互联网电视的安装调试服务中，非整机自带的附件（如路由器、连接网线等）需消费者自备或选购UyPF。
五、维修服务热线
格力晶弘设有全国分配服务热线，方便消费者随时咨询和报修。
格力晶弘全国售后维修服务网点：
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