TCL/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
TCL咨询服务电话：4006-189123
TCL产品服务政策说明如下：
TCL产品的三包服务主要遵循国家的相关规定，并为用户提供了一定的保障本.地.生.活.网。以下是对TCL三包服务的详细解释：
一、三包服务范围
三包服务通常包括包修、包换、包退。这些服务适用于TCL品牌下的冰箱、洗碗机等产品。
二、包修政策
在三包期限内，若产品出现非人为损坏的故障，TCL将提供免费的维修服务b.d.s.h.5.c.o.m。所有维修团队均经过专业培训、持证上岗，所用配件均为原厂直供，以确保维修质量和产品的性能。
三、包换政策
1. 产品自出售之日起7日内，若发生主要性能故障（如压缩机故障、换热器内漏等），用户可以要求退机或换机。
2. 自出售之日起一年内，若产品经两次以上维修仍无法修好（指主要性能），用户也可以要求退机或换机b d s h 5 c o m。
需要注意的是，对于不符合退机条件但用户坚持要求退机的产品，自购机之日起，将按三包规定每日1%核算折旧费，其中应扣除维修占用和持修的时间。同时，退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，TCL将确保维修后机器及性能达到产品出厂标准，方可进行销售。
四、包退政策
同样遵循上述的包换政策条件，若用户选择退机，TCL将按照相关规定为用户办理退机手续本.地.生.活.网。
五、其他注意事项
1. 用户在享受三包服务时，应提供有效的购机凭证和三包凭证。
2. 三包服务期限自开具发票之日起计算。若发票丢失，则按照产品出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期欢迎www.bdsh5.com。
3. 在三包有效期内，用户因未按照产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的，以及非承担三包的修理者拆动造成损坏的，不属于三包服务范围。
综上所述，TCL的三包服务为用户提供了全面的保障。用户在购买TCL产品后，应妥善保管好购机凭证和三包凭证，并在使用过程中按照产品使用说明书的要求进行使用、维护和保养bdsh5.com。
