美菱/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
美菱咨询服务电话:4006-189123
美菱产品服务政策说明如下:
服务目标
美菱集团致力于成为全球领先的智慧家居及科技解决方案提供商,我们的服务目标在于:
1. 超越客户期望:通过提供卓越的产品与服务,不断超越客户的期望,为客户创造更大的价值b~d~s~h~5~c~o~m。
2. 提升生活品质:利用科技创新,改善人们的生活质量,让每一个家庭都能享受到便捷、舒适、智能的生活体验。
3. 建立长期关系:与客户建立稳定、长期的合作关系,成为客户信赖的伙伴,共同成长b.d.s.h.5.c.o.m。
服务标准
美菱集团遵循以下服务标准,确保每一位客户都能享受到高品质的服务:
1. 专业高效:我们的服务团队具备丰富的专业知识和实践经验,能够迅速响应客户需求,提供高效的服务。
2. 细致入微:我们注重服务细节,从客户需求出发,提供个性化、定制化的服务方案wsdK。
3. 真诚热情:我们以真诚的态度对待每一位客户,用热情的服务赢得客户的信任与满意。
{美菱冰箱服务理念:
承诺一:快速上门检测故障,
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户IjA。
承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。
承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取IjA。
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修费用本地生活网www.bdsh5.com。
承诺七:配件故障12个月内出现相同故障,免费再次维修。
★六类免费:
免费设计--免费上门,根据建筑特点和用户需求进行设计;
免费送货--用户定购冰箱后,根据用户的时间免费送货上门;
免费安装--专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养--全国10000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务;
免费服务--保修期内,属于冰箱质量问题及安装服务,实行全免费服务