惠而浦/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
惠而浦咨询服务电话：4006-189123
惠而浦产品服务政策说明如下：
产品退换规定
为了保障消费者权益，惠而浦推出了一系列极具突破性的退换服务措施：
线下门店全系列产品30天无理由退货：覆盖线下门店的所有产品，为消费者提供充分的购后保障本+地+生+活+网。
线下门店冰箱产品365天只换不修：在365天内，冰箱产品出现问题只换不修，消除了消费者的后顾之忧。
中高端冰箱机型十年保修：提供长时间的保障，增强消费者信心b_d_s_h_5_c_o_m。
整机包修年限
惠而浦提供以下整机包修年限政策：
整机包修六年：适用于2007年11月18日及以后购买的惠而浦分体挂壁式、落地式冰箱。
整机包修二年：适用于2012年7月18日及以后购买的惠而浦移动冰箱本_地_生_活_网。
包修期从购机凭证开具之日起计算，覆盖所有全国联保零部件（包括遥控器）。
5A级服务承诺
惠而浦推出5A级服务承诺，具体包括：
安心：6年包修，10年免检b.d.s.h.5.c.o.m。
快速：6个24小时承诺（热线电话24小时恭候、维修服务24小时待命、冰箱安装24小时到位、安装结束24小时回访、冰箱保修24小时上门、投诉信息24小时处理）。
专业：4项严格标准（安装标准、维修标准、言行标准、管理标准）lPR。
：3清洁（地面清洁、墙面清洁、冰箱清洁）。
关怀：全国客服热线，为消费者提供全方位贴心服务www.bdsh5.com。
惠而浦冰箱/洗衣机/服务说明如下：
惠而浦服务流程如下:
第一步拨打热线；
第二步登记预约；
第三步准时上门；
第四步检查故障；
第五步确定费用；
第六步排除故障；
第七步填写凭单；
第八步提供保修；
惠而浦冰箱要注意的是：
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离维修30公里之内;
2、此维修服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策，维修服务实行全国联保;
4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证：全系列产品维修服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
