日立冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
日立咨询服务电话:4006-189123
日立冰箱、洗衣机保修政策:
二、保修卡的保修条款
保修期限:根据三包法规定,日立品牌产品整机保修1年(部分保修期延长产品按其延长的保修期进行)原文www.bdsh5.com。商业用途产品(指将产品安装在营业场所或其它非家庭场所)保修期为6个月。此外,日立还针对特定产品(如壁挂炉、新型号产品等)提供了延长保修期的服务。
保修范围:在保修期内,若产品出现性能故障,日立将提供免费维修服务。但需要注意的是,因消费者使用不当、非日立服务商安装拆卸维修、无保修卡或有效购机凭证、保修卡与产品型号不符、不可抗力因素以及超出保修期等情况导致的损坏,不在保修范围内。
保修服务:日立提供24小时服务咨询和投诉热线,并在消费者报装、报修后1.5小时内预约具体上门服务时间本_地_生_活_网。保修期内因产品质量问题实行免费维修,不收取任何费用;非质量问题维修,仅收取配件费。保修期外且报废期内产品终身维修,但需按照《日立股份厨卫电器服务收费手册》收取相关费用。
三、保修卡的使用与保管
妥善保管:消费者在购买产品时,应务必索取并妥善保管保修卡。保修卡是享受保修服务的重要凭据,一旦丢失或损坏,将可能影响维修服务的及时性。
及时联系:当产品出现问题时,消费者可以凭借保修卡上的联系方式与维修服务部门取得联系,寻求专业的维修帮助b_d_s_h_5_c_o_m。
日立服务注意事项如下:
(一)妥善保存保修卡和维修记录。
消费者在冰箱安装后要保存好冰箱包装中自带的“保修卡”及收购发票,如果找不到保修凭证或已经过了商家保修期,大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,最好将旧部件保留并保存好维修记录,付费维修时应索取收费凭证。
(二)选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非冰箱品牌商家的维修渠道,应通过冰箱说明书、品牌商家网、微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。
(三)预约维修前提前问清收费情况b~d~s~h~5~c~o~m。
消费者在报修冰箱后预约维修上门时间之前,要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。
选择我们的理由
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修imw。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)维修进行回访、询问冰箱使用情况与收费明细。