b+d+s+h+5+c+o+m作为一个广告公司策划的新进员工我经常为广告文案策划头疼,特别是当自己非常用心按照顾客的要求进行的策划和设计之后顾客不仅不满意还对你的能力和资格表示怀疑,这是非常打击人的,并且我本人是广告专业的,对于设计这方面更加了解和熟练,但是我所在的部门除了设计之外还需要进行广告文案的撰写,并且只有顾客对文案设计满意之后才能够进一步进行广告设计,并且最终的广告方案也需要顾客最终满意才行,所以本身设计工作就已经够恼人了,但是还有广告文案策划,有一次真的改了很多次,但是顾客一直都不满意,说什么没有新意,但是那文案设计的已经有点天马行空了,感觉有点浮夸了但是顾客还是觉得缺了一点什么,没有办法,我急中生智想到在网上进行搜寻一下有没有网店经营这种业务,本来只是想看看有没有,抱着尝试一下的心理,但是当搜索关键词之后发现有很多家,但是发现其中一家叫“博望服务专营店”的店铺经营业务还比较广泛,并且顾客还不少,点击进去查看,发现顾客很多都是好评,对客服人员进行了相关信息额咨询,发现客服态度非常好,没有开门见山的就问你需要什么业务,而是问你有什么想要咨询的,或者是在哪方面上有困难或者是疑问,看公司经营的业务能否满足你的需求,当你咨询的情况了解清楚之后看本人的意见是否需要在本店铺下单业务,当你决定下单之后会有专门的人员一对一的微信交流,向你详细咨询相关信息和资料的获取,并且还提供一些模板进行书写,业务人员说一般都是按照业务的不同来交付一定的押金,当然你可以选择不交,但是产品完成之后只能够用过远程客户端来进行查看,不能够直接将产品交付出去,所以还请谅解,接洽完成之后便开始提供详细的资料和顾客需求,之后便进行业务的完成,中间有什么额外的要求需要提前声明,若是在完成之后需要添加内容需要额外加钱,但是修改不算,三天后就将策划书交给我了,我仔细研究了一下,觉得确实比我自己的有吸引力,并且也没有让人感觉到反感,反而还觉得挺有新意的,经过反复检查之后便将文案给顾客看,顾客脸色终于好看了一点,但是还是针对其中的一些细节点提出了一些意见,我将这些意见反馈给“博望服务专营店”的业务人员,她没有马上的进行修改,而是和我探讨他的想法是怎么样的,从哪个角度来进行修整,然后我自己也发表自己的意见,这样反复讨论最终确定修改方案,主要内容还是她撰写,但是我渐渐明白了在文案策划中如何反映顾客想要的点,对于整体框架的构建和细节的刻画应该怎样处理,如何处理顾客的意见都有了一点自我的认识,虽然这次是他们帮忙,但是在其中我也学到了不少。本 地 生 活 网
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