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1、Windows xp ：基本操作，桌面、任务栏、开始菜单，显示属性，控制面板，窗口与对话框，安装软件，快捷键的使用、中文输入方法，文件管理，磁盘管理，刻录光盘等.
2、Word:文档基本操作,字体字形修饰,段落与格式,表格的制作与处理,复杂长文档的排版. 商业文书的排版方法与技巧，长文档的整体排版，文档协同操作和安全控制，邮件合并的高级应用www.bdsh5.com本地生活网。本信息来源于 ***/本地生活网。本信息来源于 ***/www.bdsh5.com。
3、Excel:数据录入,表格制作,公式与函数,数据管理与分析,数据透视表,打印输出. 表格数据的规范性处理及数据保护，编辑美观专业的表格，高效准确的公式计算，函数的高级应用，统计和分析海量数据，商务图表的设计方法及思路bnt。
4、PPT:演示文稿创建,文字修饰,插入各种对象,对象效果,动画,幻灯片的放映与打印. PPT设计思路，PPT不同的应用场景，PPT配色技巧，专业图片处理，设
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