美菱冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
美菱咨询服务电话:4006-189123
一、服务规定
1. 准时上门服务:我们承诺在约定的时间内准时到达用户家中,不浪费用户宝贵的时间本.地.生.活.网。
2. 限时完成任务:服务人员将在规定的时间内高效完成服务任务,确保服务效率。
3. 一次服务到位:我们力求一次性解决用户问题,避免多次上门给用户带来不便。
4. 证件公开透明:服务人员上门服务时,将主动出示工作证件,确保服务的真实性HLf。
5. 服务记录公开:每次服务后,我们都会详细记录服务过程,并公开给用户查阅,确保服务透明度。
6. 现场清理到位:服务完成后,我们会彻底清理现场,保持用户环境的整洁。
7. 行为举止文明:服务人员将始终保持礼貌、热情的服务态度,行为举止文明得体b_d_s_h_5_c_o_m。
二、服务承诺
为了进一步提升用户满意度,美菱还做出了以下服务承诺:
1. 质量零缺陷承诺:我们承诺所售产品均经过严格质量检测,确保质量零缺陷。
2. ISO体系认证:我们的服务管理体系已通过ISO体系认证,确保服务流程的标准化、规定化。
3. 全天候无忧服务:我们提供全天候无忧服务,随时响应用户需求b d s h 5 c o m。
4. 电机十年包修:对于部分产品,我们提供电机十年包修服务,让用户更放心。
5. 原装配件维修:在维修过程中,我们承诺使用原装配件,确保维修质量。
6. 极速上门维修:在接到用户报修后,我们将尽快安排服务人员极速上门维修b.d.s.h.5.c.o.m。
7. 透明服务流程:我们的服务流程透明公开,让用户随时了解服务进度。
8. 专业指导使用:我们将为用户提供专业的产品使用指导,确保用户能正确使用产品。