夏普冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
夏普咨询服务电话：4006-189123
夏普服务注意事项如下:
（一）妥善保存保修卡和维修记录来源www.bdsh5.com。
消费者在冰箱安装后要保存好冰箱包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了商家保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。
（二）选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非冰箱品牌商家的维修渠道，应通过冰箱说明书、品牌商家网、微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。
（三）预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修冰箱后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。
选择我们的理由
（1）市区上门仅需30分钟。
（2）服务公开；故障公开；价格公开本_地_生_活_网。
（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（7）维修进行回访、询问冰箱使用情况与收费明细。
夏普冰箱、洗衣机服务政策：
一、三包有效期多久
问：夏普产品的三包有效期是多久？
答：夏普产品的三包有效期因产品类型和具体购买时间而异，但通常整机三包期限为一年，主要部件（如压缩机、电机、电路板等核心组件）的三包期限为三年。具体期限请参照产品说明书或购买凭证上的标注来自www.bdsh5.com。
二、包修起始日界定
问：夏普产品的包修期从何时开始计算？
答：夏普产品的包修期起始日期以用户购买产品并开具正规发票的日期为准。若因特殊原因未能及时开具发票，包修期将自产品出厂日期后延90天起算。
三、哪些产品不包修
问：哪些情况下夏普产品不享受包修服务？
答：以下情况夏普产品不享受包修服务：
因非正常使用、保管不当或意外事故导致的损坏。
未经夏普商家受理擅自拆修或改造的产品。
耗材（如过滤网、灯泡、电池等）的自然损耗。
超过规定三包期限的产品。
商用或经营性用途的产品（除非有特别约定）fQoV。
四、维修零件包修期
问：在包修期内更换的维修零件是否享有包修服务？
答：在三包有效期内，因质量问题更换的维修零件将享有与原产品相同的包修期限。若更换零件在包修期内再次出现相同故障，夏普将提供免费维修或更换服务。
五、包修期起始凭证
问：在申请包修服务时，需要准备哪些凭证？
答：在申请包修服务时，您需要提供以下凭证：
正规发票或购买凭证：作为购买日期的有效证明。
产品保修卡：记录产品型号、购买日期及保修条款的重要文件。
产品说明书：包含产品使用指南及维护保养建议，有助于判断故障原因。
六、非质量问题说明
问：如何界定非质量问题导致的损坏？
答：非质量问题导致的损坏包括但不限于：人为损坏（如摔落、挤压、划伤等）、使用环境不当（如潮湿、高温、腐蚀等）、未按照产品说明书正确使用或保养等。夏普商家将对故障原因进行鉴定，并依据鉴定结果判断是否属于保修范围本+地+生+活+网。
七、增值服务如何收费
问：夏普提供的增值服务有哪些？如何收费？
答：夏普提供的增值服务包括但不限于延长保修期、上门安装、定期保养等。具体服务项目及收费标准请咨询夏普商家客服或查看产品说明书中的相关介绍。部分增值服务可能需要在购买产品时一并购买，也可在保修期内单独购买。
八、保修服务联系方式
问：如何联系夏普商家保修服务？
答：您可以通过以下方式联系夏普商家保修服务：
拨打夏普商家客服热线（具体号码请参照产品说明书或夏普商家网站）。
访问夏普商家网站，在线提交保修申请或咨询相关问题。
前往夏普商家受理的维修服务点，现场咨询或申请保修服务。
