小天鹅冰箱、洗衣机维修服务电话24小时处理热线号码

小天鹅冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
小天鹅咨询服务电话：4006-189123 

小天鹅冰箱、洗衣机快速服务说明：

 一、三包服务范围

小天鹅商家三包服务严格遵循《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》等法律法规，为消费者提供修理、更换、退货（简称“三包”）服务b.d.s.h.5.c.o.m。

 二、三包有效期

1. 整机及主要部件三包有效期：各产品的整机及主要部件的三包有效期有所不同，具体期限请参照产品说明书或联系小天鹅商家客服咨询。
2. 三包有效期计算：三包有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则三包有效期自实际交付日起计算b~d~s~h~5~c~o~m。

 三、三包凭证要求

消费者享受三包服务时，应提供相应凭证，如发票、收货凭证等。若无法提供有效凭证，可能影响三包服务的享受。

 四、三包服务条件

1. 免费修理：在三包有效期内，产品出现非人为损坏的性能故障，可享受免费修理服务（包括材料费和工时费）本地生活网www.bdsh5.com。
2. 退换货政策：

  产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障（如压缩机故障、换热器内漏等），且用户拒绝维修时，可以退机。
  自出售之日起一年内，经两次以上维修仍无法修好（指主要性能）且用户坚持退机的，可以退机。
  对于不符合退机条件但用户坚持要求退机的，自购机之日起按三包规定每日1%核折旧费（扣除维修占用和待修时间）来源www.bdsh5.com。

 五、不属于三包范围的情形

1. 消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的。
2. 自行或非经小天鹅受理维修中心拆修而造成损坏的。
3. 无三包凭证及有效发票的本 地 生 活 网。
4. 三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的。
5. 因不可抗拒力造成产品损坏的。
6. 小天鹅降价销售的外观有瑕疵但不影响正常使用的家用冰箱，对其降价部位不再实行三包责任本.地.生.活.网。

 六、维修服务联系方式

小天鹅提供24小时全国商家维修服务热线，消费者可以通过以下方式联系小天鹅商家客服：

小天鹅冰箱服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；

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