倍科/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
倍科咨询服务电话：4006-189123
倍科产品服务政策说明如下：
十要：
1. 要热情接待用户，耐心解答问题来自www.bdsh5.com。
2. 要严格遵守服务时间，准时上门服务。
3. 要着装整洁，佩戴工作证，保持专业形象。
4. 要使用用语，礼貌待人。
5. 要严格遵守操作规程，确保服务质量和安全。
6. 要尊重用户意见，认真听取用户反馈bdsh5.com。
7. 要保持现场整洁，不乱丢垃圾。
8. 要及时填写服务记录，确保服务信息准确完整。
9. 要主动宣传倍科品牌和服务理念。
10. 要积极学习新知识，提高自身业务水平。
十不准：
1. 不准迟到、早退或无故旷工本.地.生.活.网。
2. 不准与用户发生争执或冲突。
3. 不准收受用户任何形式的礼品或财物。
4. 不准私自收取服务费用或加价。
5. 不准在工作时间内从事与工作无关的活动。
6. 不准泄露用户隐私或商业机密b d s h 5 c o m。
7. 不准损坏用户物品或设施。
8. 不准使用不的工具或材料。
9. 不准敷衍了事，对待工作要认真负责。
10. 不准传播负面信息，损害倍科品牌形象。
倍科冰箱/洗衣机/服务说明如下：
{倍科冰箱服务理念:
承诺一：快速上门检测故障，
承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户本地生活网。
承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。
承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。
承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。
承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。
承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修b.d.s.h.5.c.o.m。
★六类免费：
免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；
免费送货--用户定购冰箱后，根据用户的时间免费送货上门；
免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；
免费服务--保修期内，属于冰箱质量问题及安装服务，实行全免费服务
