海尔冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
海尔咨询服务电话:4006-189123
海尔冰箱、洗衣机快速服务说明:
1. 购买凭证:例如购物小票、发票等,这些凭证是证明您购买海尔产品的重要依据b d s h 5 c o m。
2. 产品保修卡:保修卡上记录了产品的型号、序列号等重要信息,这是申请保修服务的关键凭证之一Dew。请确保保修卡上的信息填写完整且准确无误来自www.bdsh5.com。
3. 产品型号和序列号:这些信息通常可以在产品本身或产品包装上找到,它们有助于海尔维修服务人员快速识别您的产品并提供相应的保修服务本_地_生_活_网。
此外,在申请保修服务时,您可能还需要提供以下信息:
1. 故障描述:详细描述产品的故障情况,包括故障发生的时间、现象以及您已经尝试过的解决方法等来自www.bdsh5.com。这些信息有助于维修服务人员更好地了解故障情况,并为您提供更准确的解决方案本 地 生 活 网。
2. 联系方式:提供您的联系电话、地址等联系方式,以便维修服务人员与您取得联系并安排上门维修或寄送维修配件等事宜www.bdsh5.com本地生活网。
海尔冰箱、洗衣机服务政策:
海尔服务流程如下:
第一步拨打热线;
第二步登记预约;
第三步准时上门;
第四步检查故障;
第五步确定费用;
第六步排除故障;
第七步填写凭单;
第八步提供保修;
海尔冰箱要注意的是:
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离维修30公里之内;
2、此维修服务政策从2022年1月1日开始执行,以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策,维修服务实行全国联保;
4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的,按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期,则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证:全系列产品维修服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机,其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策,新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责,属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
海尔冰箱服务政策说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件本_地_生_活_网。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
6.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收据 ;
海尔全国售后维修服务网点:
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