帝度冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
帝度咨询服务电话：4006-189123
帝度服务流程如下:
第一步拨打热线；
第二步登记预约；
第三步准时上门；
第四步检查故障；
第五步确定费用；
第六步排除故障；
第七步填写凭单；
第八步提供保修；
帝度冰箱要注意的是：
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离维修30公里之内;
2、此维修服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策，维修服务实行全国联保;
4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证：全系列产品维修服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
帝度冰箱、洗衣机服务政策：
一、三包期限详解
问：帝度产品的三包期限是多久？
答：帝度产品的三包期限根据产品类型有所不同，但通常遵循国家相关法规执行b d s h 5 c o m。一般而言，家用冰箱类产品的整机三包期限为1年，主要零部件（如压缩机、电机、电路板等）的三包期限为3年。对于特定产品或促销活动，三包期限可能有所延长，具体以购买时的产品说明书或销售凭证为准。
二、零部件保修范围
问：哪些零部件属于帝度产品的保修范围？
答：帝度产品的保修范围涵盖产品说明书中列出的所有主要零部件。这些零部件包括但不限于压缩机、电机、电路板、显示屏、传感器等本地生活网www.bdsh5.com。在三包期限内，若这些零部件因制造缺陷或质量问题发生故障，用户可享受免费维修或更换服务。
三、保修与发票要求
问：申请保修需要提供哪些凭证？
答：申请保修时，用户需提供有效的购买凭证（如发票、收据、保修卡等）以证明购买日期及保修期限。同时，产品说明书、保修卡等附件也是申请保修的重要参考。请妥善保管这些凭证，以便在需要时能够顺利申请保修服务xbh。
四、非免费服务内容
问：哪些情况下需要支付服务费用？
答：以下情形需用户承担服务费用：
超过三包期限后的维修服务；
因用户使用不当、保管不善或第三方因素导致的损坏；
维修所需更换的零部件非保修范围内的；
上门服务费（部分服务可能提供免费上门，但具体以维修服务政策为准）。
五、三包期计算方式
问：三包期限是如何计算的？
答：帝度产品的三包期限自开具发票之日起计算。若因销售者未按照发票管理规定开具发票，导致用户无法享受三包服务的，销售者应承担相应的法律责任。用户应妥善保管发票，以便在需要时能够证明购买日期及保修期限本 地 生 活 网。
六、退换货具体条件
问：在什么条件下可以申请退换货？
答：用户可在以下情况下申请退换货：
产品存在严重质量问题，影响正常使用；
产品与购买时约定的型号、规格、颜色等不符；
销售者存在欺诈、误导等违法行为。
请注意，退换货需保持产品原貌、配件齐全，并提供有效购买凭证。具体退换货政策可能因产品类型和销售渠道而有所不同，请以购买时的相关政策为准。
七、保修期内维修措施
问：在保修期内出现故障如何处理？
答：在保修期内，若产品出现故障，用户可联系帝度商家维修服务部门或指定的维修服务网点进行维修bdsh5.com。维修服务人员将上门检测故障、诊断原因，并根据实际情况提供维修或更换零部件的服务。在保修期内，因制造缺陷或质量问题导致的故障维修费用由帝度承担。
八、保修服务总结概述
问：帝度产品的保修服务有哪些特点？
答：帝度产品的保修服务具有以下特点：
严格遵循国家相关法规执行三包政策；
涵盖产品说明书中列出的所有主要零部件；
提供有效的购买凭证即可享受保修服务；
清晰明确的非免费服务内容和费用标准；
合理的三包期限计算方式和退换货政策；
专业的维修服务团队和维修措施，确保用户问题得到及时解决。
