美的凡帝罗冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
美的凡帝罗咨询服务电话：4006-189123
美的凡帝罗服务注意事项如下:
（一）妥善保存保修卡和维修记录本+地+生+活+网。
消费者在冰箱安装后要保存好冰箱包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了商家保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。
（二）选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非冰箱品牌商家的维修渠道，应通过冰箱说明书、品牌商家网、微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。
（三）预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修冰箱后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。
选择我们的理由
（1）市区上门仅需30分钟。
（2）服务公开；故障公开；价格公开。
（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心mRQ。
（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（7）维修进行回访、询问冰箱使用情况与收费明细。
美的凡帝罗冰箱、洗衣机服务政策：一、三包服务基本内容
Q1：美的凡帝罗的三包服务具体是什么？
A1：美的凡帝罗的三包服务是指包修、包换、包退服务。这是美的凡帝罗根据国家相关法律法规，为消费者提供的商品质量保证服务。
Q2：三包服务覆盖了哪些产品？
A2：美的凡帝罗的三包服务覆盖其生产的冰箱、壁挂炉、燃气灶、冰箱等全系家电产品。
二、包修服务规定
Q3：包修服务的期限是多久？
A3：包修服务的期限根据产品类型和部件的不同而有所差异，但一般而言，整机保修期在半年至一年之间，主要部件如显示屏、主板等的保修期可能更长b+d+s+h+5+c+o+m。具体期限以产品说明书或美的凡帝罗商家网站的说明为准。
Q4：在包修期内，美的凡帝罗提供哪些免费服务？
A4：在包修期内，美的凡帝罗提供免费安装（部分产品）、免费调试与指导、免费维修与保养服务。若产品出现性能故障，美的凡帝罗将负责免费修理或更换故障部件。
Q5：如何享受包修服务？
A5：消费者在购买美的凡帝罗产品后，应妥善保管购买凭证和三包凭证。在需要享受包修服务时，需向美的凡帝罗维修服务网点提供这些凭证，以便维修人员确认产品是否在保修期内。
三、包换与包退服务规定
Q6：在什么情况下可以享受包换服务？
A6：在以下情况下，消费者可以享受美的凡帝罗的包换服务：
产品自售出之日起7日内，若发生主要性能故障，消费者可以选择换货。
在三包有效期内，若产品出现同一性能故障，经修理两次仍不能正常使用，消费者有权选择换货。
Q7：在什么情况下可以享受包退服务？
A7：在以下情况下，消费者可以享受美的凡帝罗的包退服务：
产品自售出之日起7日内，若发生主要性能故障，消费者可以选择退货www.bdsh5.com本地生活网。
在三包有效期内，若产品出现同一性能故障，经修理两次仍不能正常使用，且消费者选择退货的，美的凡帝罗将按照国家规定进行退货处理。
四、不属于三包服务的范围
Q8：哪些情况下不属于美的凡帝罗的三包服务范围？
A8：以下情况不属于美的凡帝罗的三包服务范围：
消费者因搬运、安装、使用、维护、保管不当造成的损坏。
非美的凡帝罗维修服务网点拆动造成的损坏。
消费者无法提供有效购买凭证和三包凭证的。
产品使用环境（如电源、温度、湿度等）超出正常范围导致的损坏。
因不可抗力（如自然灾害）造成的损坏。
五、维修服务流程与注意事项
Q9：美的凡帝罗的维修服务流程是怎样的？
A9：美的凡帝罗的维修服务流程通常包括以下几个步骤：
1. 消费者向美的凡帝罗维修服务网点报修，并提供购买凭证和三包凭证。
2. 维修服务人员上门检查产品故障，并根据故障情况判断是否属于免费保修范围本~地~生~活~网。
3. 若属于免费保修范围，则进行免费修理或更换；若不属于，则向消费者说明情况并提供收费服务选项。
4. 修理完毕后，服务人员与消费者一同对产品进行检测，确保产品恢复正常使用。
Q10：在享受三包服务时，消费者需要注意哪些事项？
A10：在享受三包服务时，消费者需要注意以下事项：
妥善保管购买凭证和三包凭证，以便在需要时提供证明。
选择商家受理的维修服务网点进行维修和保养服务，以确保服务质量。
在维修服务过程中，与维修服务人员保持良好的沟通，以便更好地解决问题。
了解并遵守美的凡帝罗的三包服务规定和流程，以确保自己的权益得到充分保障。
