西门子冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
西门子咨询服务电话：4006-189123
西门子冰箱、洗衣机快速服务说明：
一、三包服务期限
Q1：西门子冰箱的整机和主要部件的三包期限分别是多久？
A1：西门子冰箱的整机保修期限为1年，主要部件（包括压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、冷凝器、毛细管、干燥过滤器、主控板/显示板）的保修期限为3年，线性变频压缩机的保修期限为10年本 地 生 活 网。
二、三包服务内容
Q2：在三包期内，西门子提供哪些免费服务？
A2：在三包期限内，西门子提供免费的产品安装服务、免费的产品调试服务以及对用户进行必要的使用指导。若产品出现非人为损坏的质量问题，西门子还将提供免费维修和保养服务，确保产品能够恢复正常使用。
Q3：哪些情况不属于三包范围？
A3：以下情况不属于三包范围：
1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的b~d~s~h~5~c~o~m。
2. 非承担三包修理者拆动造成损坏的。
3. 无法出示三包凭证或三包凭证型号与维修产品型号不符、涂改的。
4. 因不可抗力造成损害的www.bdsh5.com。
5. 超过三包有效期，但产品经修复仍可继续使用的。
三、退换货政策
Q4：在什么情况下，消费者可以要求退机？
A4：符合以下条件时，消费者可以要求退机：
1. 产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障（如压缩机故障、换热器内漏等），可以退机。
2. 自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能），用户坚持退机的本.地.生.活.网。
Q5：退机时如何计算折旧费？
A5：对不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按三包规定每日1%核折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。
四、其他常见问题
Q6：西门子冰箱的维修服务团队是否专业？
A6：是的，西门子拥有经过专业培训、持证上岗的维修团队，能够为用户提供高质量的服务。
Q7：维修所使用的配件是否原厂直供？
A7：是的，所有维修所使用的配件均为原厂直供，确保产品的性能和品质来源www.bdsh5.com。
Q8：如何联系西门子的维修服务？
A8：消费者可以通过拨打西门子品牌的全国维修服务电话进行人工咨询，也可以登录西门子的商家网站咨询在线客服。
五、特别提示
Q9：如果购买的产品的随机保修卡中的包修内容大于上述规定怎么办？
A9：如果购买的产品的随机保修卡中的包修内容大于上述的一般规定，要按照随保修卡印刷内容执行，也就是消费者可享受的权益更大。
西门子冰箱、洗衣机服务政策：
西门子冰箱服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件来源www.bdsh5.com。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
西门子全国售后维修服务网点：
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