凡帝罗冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
凡帝罗咨询服务电话：4006-189123
凡帝罗冰箱、洗衣机快速服务说明：
一、免费保修期限
1. 整机保修：大部分凡帝罗洗衣机产品，包括滚筒、全自动、干衣机、双桶等，自购买日起享有整机免费保修三年的服务本~地~生~活~网。不过，对于在21年6月5日前购买的用户，凭有效发票及保修凭证，可享有一年整机免费保修和三年主要零部件免费保修的政策。
2. 电机保修：电机是洗衣机的重要组成部分，凡帝罗洗衣机的电机通常享有五年的保修期。
二、免费保修条件
1. 保修期内：洗衣机必须在保修期限内，超出保修期的维修将不再享受免费服务b~d~s~h~5~c~o~m。
2. 非人为损坏：洗衣机出现的故障必须是非人为原因造成的，如制造缺陷、零部件老化等。如果是因用户使用或保管不当而导致的损坏，则不在免费保修范围内。
3. 提供有效凭证：用户在享受免费保修服务时，需要提供购货发票、产品保修证书、机身条码或购货收据中的任一有效凭证bdsh5.com。
三、免费保修服务内容
1. 零部件更换：若洗衣机因制造缺陷出现故障，凡帝罗将提供免费的零部件更换服务。
2. 上门维修：在保修期内，凡帝罗会提供免费的上门维修服务，包括人工费和维修材料费。
四、非免费保修情况
1. 易损配件：如洗衣剂盒、排水管等易损配件，通常不包括在免费保修范围内b+d+s+h+5+c+o+m。
2. 定期维护：为了保持洗衣机的良好性能，用户应定期对洗衣机进行维护，如清洁过滤网、检查水管等。这部分不属于免费保修范畴，但有助于延长洗衣机的使用寿命。
凡帝罗冰箱、洗衣机服务政策：
凡帝罗服务流程如下:
三全要求
①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；
②--提供从冰箱的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；
③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量本 地 生 活 网。
1个准则：用户满意成为检验凡帝罗服务工作的规定准则；
3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；
5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，凡帝罗服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；
0抱怨：用户对凡帝罗服务的0抱怨，成为凡帝罗所有服务者的共同追求。
四个不漏
一个不漏地记录用户信息并建立电脑资料；
一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；
一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；
一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
凡帝罗冰箱服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件本~地~生~活~网。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
凡帝罗全国售后维修服务网点：
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