新飞/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
新飞咨询服务电话：4006-189123
新飞产品服务政策说明如下：
服务咨询与报修
1. 咨询报修流程
咨询渠道：您可通过新飞商家客服热线、商家网站、微信公众号等多种渠道进行产品咨询或报修本_地_生_活_网。
快速响应：我们承诺在接收到您的咨询或报修请求后，24小时内给予初步回复，并提供详细的解决方案或维修安排。
跟进反馈：维修过程中，我们将定期向您反馈维修进度，直至问题彻底解决。
免费上门安装服务
3. 免费上门安装
购买新飞指定产品，我们提供一次免费的上门安装服务，包括但不限于厨房冰箱、冰箱等。安装团队由经过专业培训的技术人员组成，确保安装过程、安全。
上门服务时效承诺
4. 上门时效承诺
预约服务：根据您的需求，提供灵活的预约时间，确保服务团队按时到达原文www.bdsh5.com。
紧急响应：对于紧急维修需求，我们承诺在最短时间内调度资源，尽快为您提供服务。
维修服务及费用
5. 维修费用说明
基础检测：首次上门检测不收费。
维修费用：维修费用包括人工费和材料费（如需更换零件），具体费用将在维修前明确告知，并经您同意后进行维修。
透明报价：所有费用均有明确标准，避免隐性消费，确保您的权益。
产品保修政策
6. 产品保修条款
保修期限：根据产品类型不同，提供不同年限的整机保修服务，具体以产品说明书为准b_d_s_h_5_c_o_m。
保修范围：非人为因素导致的故障，均在保修范围内。
保修凭证：凭有效购买凭证（发票、保修卡等）享受保修服务。
新飞冰箱/洗衣机/服务说明如下：
新飞产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务www.bdsh5.com。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种冰箱都享受服务。
8. 全时段：此服务是新飞品牌长期行为，不是阶段性促销行为b.d.s.h.5.c.o.m。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：新飞冰箱在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规定有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。
新飞冰箱服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
