1、负责入住接待、退房结账、问询服务等前台基本工作 2、做好消费宾客的迎、送接待服务，接受宾客各种渠道的预定并加以落实 3、详细做好预定记录 4、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导 5、以..
