LG冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
LG咨询服务电话：4006-189123
LG服务流程如下:
三免服务：
1、上门免费；
2、修不好免费；
3、保修免费b.d.s.h.5.c.o.m。
三公开：
1、服务策公开；
2、故障点公开；
3、收费标准公开。三省服务：
1、省时，随叫随到服务及时；
2、省心，技术过硬客户放心；
3、省钱，优惠策为客户省钱。
三先后：
1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；
2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；
3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。
三不修：
1、无安全保障的不修，安全工作放首位；
2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；
3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。
LG冰箱、洗衣机服务政策：
一、三包期限时长
问：LG产品的三包期限是多久？
答：LG产品严格执行国家关于产品质量的三包规定，并根据产品类型不同设定合理的三包期限。一般而言，LG家用冰箱的整机三包期限为一年，主要零部件（如压缩机、电机、显示屏等）的三包期限为三年来源www.bdsh5.com。请注意，具体三包期限可能因产品类型、购买时间等因素有所差异，请以产品说明书或购买凭证上的信息为准。
二、包修起始界定
问：LG产品的包修期从何时开始计算？
答：LG产品的包修期起始日期以客户购买产品并开具正规发票的日期为准。若因特殊原因未能及时开具发票，将依据产品出厂日期后延的合理期限（通常为90天）作为包修期的起始点。为确保您的权益，请妥善保管好购买凭证。
三、商用保修时长
问：如果LG产品被用于商业用途，其保修期有何不同？
答：LG产品的保修期主要针对家庭用户设定。若产品被用于商业或经营性活动，其保修期可能会有所调整b.d.s.h.5.c.o.m。一般而言，商用产品的保修期会短于家用产品，且可能不包含部分三包服务内容。具体保修政策请咨询LG商家客服，以获取最准确的信息。
四、耗材保修情况
问：LG产品的耗材（如过滤网、灯泡等）是否享受保修服务？
答：LG产品的耗材因其消耗性质，一般不享受保修服务。但LG会提供优质的耗材产品及购买渠道，确保用户能够轻松获取所需耗材。同时，LG也提供耗材更换的指导和服务，以延长产品的使用寿命。
五、换件保修说明
问：在保修期内，若产品需要更换零部件，新零部件是否享受保修服务？
答：在保修期内，若因产品质量问题导致零部件需要更换，新更换的零部件将享受与原产品相同的保修期限b.d.s.h.5.c.o.m。请注意，若因非正常使用、人为损坏或自然灾害等原因导致的零部件更换，新零部件将不享受保修服务。
六、包修所需凭证
问：在申请保修服务时，需要准备哪些凭证？
答：在申请保修服务时，您需准备以下凭证：
正规发票：作为购买日期的有效证明。
产品保修卡：记录产品型号、购买日期及保修条款的重要文件。
产品说明书：包含产品使用指南及维护保养建议。
请确保凭证的完整性和真实性，以便顺利享受保修服务。
七、非保修范围界定
问：哪些情况下LG产品不属于保修范围？
答：以下情况不属于LG产品的保修范围：
因非正常使用、保管不当或人为损坏导致的故障www.bdsh5.com。
未经受理擅自拆修或改造的产品。
因自然灾害（如洪水、地震、雷击等）导致的损坏。
耗材（如过滤网、灯泡等）的自然损耗。
超过规定保修期限的产品。
八、三包服务总览
问：LG产品的三包服务主要包括哪些内容？
答：LG产品的三包服务主要包括以下内容：
免费检测：在保修期内，对产品进行免费故障检测。
免费维修：对符合保修条件的故障进行免费修复来源www.bdsh5.com。
更换服务：对于无法修复的主要零部件，将提供免费更换（需符合更换条件）。
咨询服务：提供产品使用、维护保养等方面的咨询服务。
