博世冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
博世咨询服务电话：4006-189123
博世服务注意事项如下:
（一）妥善保存保修卡和维修记录本_地_生_活_网。
消费者在冰箱安装后要保存好冰箱包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了商家保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。
（二）选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非冰箱品牌商家的维修渠道，应通过冰箱说明书、品牌商家网、微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。
（三）预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修冰箱后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。
选择我们的理由
（1）市区上门仅需30分钟。
（2）服务公开；故障公开；价格公开本 地 生 活 网。
（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（7）维修进行回访、询问冰箱使用情况与收费明细。
博世冰箱、洗衣机服务政策：1. 三包服务是什么？
三包服务是指博世为消费者提供的包修、包换、包退服务。这一政策旨在保障消费者的合法权益，提供一定程度的产品质量保障和维修服务本.地.生.活.网。
2. 包修期限及范围
博世产品的包修期限根据产品类型和购买时间有所不同。以冰箱为例：
压缩机：自购买之日起，提供六年的包修服务。
主机（包括室内机和室外机）：提供三年的包修服务。
其他配件：如遥控器、电路板等，提供一年的包修服务。
包修范围包括正常使用条件下出现的质量问题和产品本身存在的质量问题导致的故障，但不包括因用户不当使用或人为损坏导致的故障。
3. 包换条件及流程
博世产品的包换条件及流程如下：
条件：产品自售出之日起7日内，如发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，消费者有权选择换货。
流程：消费者需持有效发票和保修卡，到博世指定的维修服务网点申请换货本.地.生.活.网。经维修服务网点确认故障属实后，将为消费者提供换货服务。
4. 包退政策及期限
博世产品的包退政策及期限如下：
政策：产品自售出之日起7日内，如发生主要性能故障，消费者有权选择退货。同时，自出售之日起一年内，若产品经两次以上修理仍无法修好（指主要性能），且消费者坚持退机的，也可以进行退货。
期限：7日内发生的主要性能故障可退货，一年内经两次以上修理仍无法修好的也可以退货，但需扣除维修占用和待修的时间，并按每日1%核折旧费。
5. 如何申请三包服务？
消费者申请三包服务时，需按照以下步骤进行：
1. 保留购买凭证：消费者在购买产品后，应将发票和保修卡妥善保存，这些是申请三包服务的重要凭证。
2. 联系维修服务网点：消费者可以通过拨打博世的维修服务热线或访问博世商家网站，查询并联系当地的维修服务网点。
3. 申请三包服务：在维修服务网点，消费者需填写相关申请表格，并提供有效的购买凭证和保修卡b_d_s_h_5_c_o_m。维修服务网点将根据产品的故障情况和保修政策，为消费者提供相应的三包服务。
6. 维修服务联系方式
博世的维修服务联系方式包括：
维修服务热线：全国维修服务号码。
商家网站：消费者可以访问博世商家网站的维修服务页面，查询相关的维修服务信息和联系方式。
社交媒体：博世在多个社交媒体平台上有商家账号，消费者可以在这些平台上进行咨询和投诉。
7. 维修配件及费用
博世在维修产品时，所使用的配件均为原厂直供，确保维修质量。关于维修费用，博世的保修政策规定：
保修期内：在保修期内，消费者可享受免费的维修服务，包括上门维修、配件更换等。
保修期外：一旦超过保修期，消费者需要支付一定的维修费用b.d.s.h.5.c.o.m。费用包括故障检测费、零部件更换费和人工维修费等。其中，零部件更换费用根据所更换的零部件类型和品牌而有所不同，人工维修费用则通常按照小时计算。
